Jakość świadczonych usług

Wszystkie punkty wymiany ruchu IP, zarówno z operatorami krajowymi, jak i zagranicznymi, utrzymywane są na takim poziomie, aby zapewnić naszym klientom stały i bezawaryjny dostęp do Internetu.

GTS nie stosuje overbookingu (celowego pogarszania jakości transmisji internetowej w celu zmniejszenia obciążenia łączy i punktów styku z innymi operatorami). Dostępność oraz jakość zakupionego przez klientów pasma internetowego jest gwarantowana zarówno w sieci dostępowej, jak i w sieci szkieletowej oraz w punktach styku z innymi operatorami.
Ponadto, GTS określa bardzo restrykcyjne parametry techniczne transmisji w sieci – średnie straty pakietów do 0,5 proc., średnie opóźnienia pakietów do 20ms. Niedotrzymanie powyższych skutkuje wypłatą wysokich odszkodowań finansowych. Bieżące statystyki działania sieci IP GTS można sprawdzić na stronie www.gts.pl.

GTS, jako operator oferujący wiele usług telekomunikacyjnych, dysponuje bogatymi zasobami internetowymi swoich klientów, korzystających z produktów Internetowego Centrum Danych. Bezpośrednio do sieci IP GTS podłączone są liczne serwisy internetowe m.in. Merlin.pl, Inteligo.pl, Home.pl co sprawia, że zasoby te są najłatwiej i najszybciej dostępne.