Jakość świadczonych usług

Wszystkie punkty wymiany ruchu IP, zarówno z operatorami krajowymi, jak i zagranicznymi, utrzymywane są na takim poziomie, aby zapewnić naszym klientom stały i bezawaryjny dostęp do Internetu.

Dostępność oraz jakość zakupionego przez klientów pasma internetowego jest gwarantowana zarówno w sieci dostępowej, jak i w sieci szkieletowej oraz w punktach styku z innymi operatorami.

Ponadto, GTS określa bardzo restrykcyjne parametry techniczne transmisji w sieci – średnie straty pakietów do 0,5 proc., średnie opóźnienia pakietów do 20 ms. Niedotrzymanie powyższych skutkuje wypłatą wysokich odszkodowań finansowych.